体育会系、という口コミについて
働く人について2022年4月27日 公開
体育会系で、上司が部下を怒鳴り散らしていた、という口コミを見たのですが、実際はどうなのでしょうか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
お恥ずかしながら、2018年以前は口コミにもあるように、指導が熱を帯びて口調が強くなる場面が何度かあったことは事実です。
お客様から大事なお金をお預かりし、リスク対策という極めてセンシティブなサービスを運用する中では、小さなミスも許されない状況は多く、そのような緊張感から語気が強くなったことと思われます。
ただし、2017年頃よりハラスメント撤廃に向け、メンバーに対する指導においても適切な方法のガイドラインを制定し研修を重ね、今ではほぼそのようなことは起こっておりません。
しかし、だからといって今後も起こらないと慢心しているわけではございません。
内部通報制度、匿名での要望投稿制度をはじめ、メンバーの声を吸い上げる体制をさらに充実させ、全メンバーがより精神的に充足した勤務ができるよう努めてまいります。
