業務のフォロー体制・情報共有の仕組みについて
福利厚生・社内制度・研修2026年9月15日 公開
業務を進める中で壁にぶつかった際や、トラブルが発生した際のフォロー体制について伺いたいです。周囲の先輩や上司に相談しやすい環境づくりなど、チームでサポートし合う仕組みがあれば教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、業務における個人の自主性を重んじつつも、トラブル時などに周囲のサポートを受けられる体制を整えております。
日常の業務においては、各店舗に営業責任者と技術責任者を配置しており、業務に行き詰まった際などには上長へ確認や相談できる環境です。
また、すべての部署がワンフロアで業務を行っており、部署間のコミュニケーションを取りやすい環境となっています。
営業課の会議に加え、店舗全体会議を毎週行うなど情報共有の仕組みがあり、円滑な全体共有を図っているほか、各物件においては着工前に営業、技術、インテリアコーディネーター（IC）、設計の各担当者が必ず確認会議を実施し、関係者間で連携しながら進めていきます。
なお、中途入社の方につきましては、配属店舗の同僚や先輩社員から実務を通じて直接レクチャーを受けながら、業務を習得していただく流れとなっています。
今後も、社員一人ひとりが安心して最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、日々のコミュニケーションを通じた情報共有とサポート体制の維持に努めてまいります。