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ご質問をいただきありがとうございます。

確かに「業務量が多い」と感じる方は一定数いらっしゃるかもしれませんが、そのような状況を受け止め、会社として改善に努めている状況です。
現在弊社ではワークライフバランス向上のため、個人の業務負担の軽減を目指し、さまざまな業務効率化に取り組んでいます。

例えば、個人の業務過多を防ぐためにチーム制を敷いており、互いにフォローしやすい体制を取っています。
部署ごとに定期的な業務の棚卸しも実施しており、棚卸しした業務は上司と部下の1on1面談にて再分配・采配を行います。

また、業務のDX化も進めており、顧客管理ツールのSalesforceや、生産性向上のためRPAを導入し、経費精算などのペーパーレス化も実施しています。
なお、社員にはタブレット、ノートパソコンを支給し、現場業務の隙間時間でも仕事を進めやすい環境を整備いたしました。
さらにリモートワークやフレックスタイムも導入し、よりフレキシブルに働けるようにする等の様々な施策を行った結果、残業時間は年々減少傾向にございます。

これらの取り組みだけでなく、弊社ではより社員が働きやすい環境を作るため、業務改善のアイデアなどを募る委員会を設置しています。
実際に月平均50件以上の提案が寄せられ、業務改善委員会や衛生委員会からの提案も含めて実現した取り組みが複数ございます。

このように、会社から一方的に働きやすい環境の整備を行うだけでなく、社員の意見も取り入れながら、一人ひとりがモチベーション高く働きやすい環境づくりに努めてまいる所存です。

なお、残業時間に関する回答は以下をご確認ください。