業務効率化について
業務効率化について2023年10月4日 公開
昨今、働き方改革や残業時間削減などが話題になっておりますが、貴社で業務効率化に向けて取り組んでいることがあれば教えてください。
実態はこうです
従来、紙ベースだった営業資料について、営業支援システムを導入いたしました。
顧客情報や訪問実績などをデータベース化することによって、
これまで営業職は大きなバインダーを抱えて外出していましたが、
今はスマートフォンがあればデータベースにアクセスできるため、
効率的に営業情報を取り扱えるようになりました。
営業職にはスマートフォンに加え、ノートパソコンも貸与しているため機動性が増し、営業スタイルも多様化しています。お客様の状況に応じてメールやWebによる商談方法を柔軟に取り入れております。
営業支援システムの導入により、業務効率化が実現できたことは、顧客情報や訪問実績などのデータを全社的に共有できるため、営業担当者が休暇中の場合や担当を交代した場合でもスムーズに引き継ぎ対応ができるようになりました。
