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公式見解が見られるメディア「kai」

貴重なご質問をありがとうございます。

遅刻および居眠りはその頻度や程度に応じて、口頭での厳重注意、面談の実施、給与の減額、異動など、適切に指導・対処しております。

また大前提、遅刻や居眠りが発生しないように努めております。

遅刻に対しては、隊員に対して出発報告を行わせており、遅刻しそうな場合は連絡をすぐするように指示はしております。

遅刻の可能性があると分かった時点で最寄りの支社から待機している社員が駆けつける体制をとっております。

詳細は以下をご確認ください。

遅刻や居眠りなどのクレームなどの発生実績は社内で共有し、対策を講じると共に、おこしてしまった隊員に対しては内容に応じた指導をおこなっております。

これからも社員がプロフェッショナルとしての行動を常に意識し、顧客に対して最高のサービスを提供できるよう尽力してまいります。