誤った案内による賠償責任について
電話対応について2024年4月15日 公開
コールセンターでの問い合わせ内容に対して誤まった案内をしてしまい損害賠償請求に発展した場合、補償されますか？ 隣の席の人が、誤案内されていて、本人に確認した所、案内は間違えであった事がありました。自分もやるかもしれないと思い心配になりました。 ※一部投稿内容を修正しております。
実態はこうです
貴重なご質問ありがとうございます。ピックル株式会社の人事担当です。
派遣社員に賠償を求めることはありませんのでご安心くださいませ。
一方で、派遣社員には誤案内を防げるように努めていただく必要がございます。
そのため、誤案内が発覚した際には、派遣先もしくは弊社より注意・指導し、必要に応じて再教育の機会が設けられる可能性はございますので、お含みおきください。
