口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

弊社の営業手法は、新規顧客を開拓してアプローチする源泉営業です。住宅は大変高額な商品であり、お客様の生活に大きな影響を与えるため、営業時には丁寧なヒアリングや提案を実施しています。まずはお客様に信頼していただけるよう、気軽なおしゃべりによってコミュニケーションを重ね、希望や条件などをじっくり伺います。お客様にはご納得のうえ正しい判断を下していただきたいため、契約を急かすようなことはいたしません。加･･･続きを読む

弊社では、お客様にサービスの紹介や提案をするため、電話連絡をすることがあるのは事実です。しかしながら、夜間にご連絡する際の配慮として、原則20時以降にはお電話をしない方針です。もちろん、事前にお客様に許可を得ている場合には、20時以降にお電話することもあります。また、お客様へ3回電話しても出られない場合は、SMSにて連絡させていただくか、パンフレットを郵送しています。弊社の営業活動で困ったこと、悩･･･続きを読む

できる限り近隣住民の方々へ迷惑をかけないよう配慮しておりますが、このようなお声があったことを真摯に受け止め改善に努めてまいります。弊社では、住宅の建設工事中には以下の取り組みを実施しています。■取り組みの例・防音シートの設置・施工業者へのマナー教育・夜間作業を禁止するルールの徹底・工事前の近隣ご挨拶と説明基本的に、平日の8時～17時以外の工事は禁止しており、作業が長引いた場合も18時前後までには終･･･続きを読む