サービス内容と料金体系について
商品・サービス2026年5月21日 公開
お客様にプラン内容や費用を分かりやすく伝えるため、どのような工夫を行っていますか？時代のニーズに合わせた取り組みがあれば教えてください。
実態はこうです
弊社では、お客様により安心してサービスをご利用いただけるよう、料金体系の透明性向上と、時代の変化に合わせた商品のアップデートに積極的に取り組んでおります。まず、費用のわかりやすさを高めるための具体的な取り組みとして、2022年10月より葬儀に特化した新会員制度であるナウエルメンバーズを開始いたしました。従来の互助会制度に比べ、式場使用料や祭壇、返礼品などの変動費を含むプラン内容を再構築し、よりシン･･･続きを読む