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株式会社ナイチンゲール

看護師紹介事業、看護師派遣事業、健康管理請負事業、在宅介護事業

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  • 派遣の仕事はキャンセルできるか

    キャンセルについて2024年3月28日  公開

    「親の体調がすぐれず、予定されていた派遣の仕事をキャンセルしたが、根掘り葉掘り理由を聞かれて不快だった」という投稿を見ました。こういうことは実際にあるのでしょうか。

    実態はこうです

    ご質問をいただきありがとうございます。

    今回の投稿では弊社側の質問方法が不適切だった可能性があり、投稿者の方にも不快な思いをさせてしまったことは大変申し訳なく思っている次第です。
    もちろん、ご自身やご家族の病気、怪我などやむを得ない理由がある場合は休んでいただくことは可能です。

    その一方で、雇用契約を締結した後、仕事を急にキャンセルされる場合、派遣先の企業さまにご迷惑をおかけする可能性がございます。
    そのため、詳しい事情をお尋ねすることがある点はご理解いただけますと幸いです。

    こういった事象の再発防止に向け、投稿内容は社内で共有しています。
    以下の内容を社員に指導することで、ご不快な思いをさせないよう改善する所存です。
    ・相談内容は必要なことのみヒアリングする
    ・ご説明の際は順序立ててわかりやすく説明する

    今後も、一人ひとりの貴重な人材により満足して働いてもらえるよう努めてまいります。

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