評価基準について
評価について2023年11月15日 公開
評価の基準があれば教えてください。
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社の評価項目は職種によって異なります。
また、職種ごとに、より実態に即した評価をするべく、2022年に評価制度の大幅な見直しを行いました。
例えば店舗に配属された場合は、人物評価に加え、衛生面のルール遵守やコミュニケーション能力、業務スキル等、職種に応じた評価項目を設定し、評価します。
店長等の役職がある場合は、従業員(パートナー)に対する指導力やクライアント対応、収支管理等も評価項目に含まれ、これらを総合的に判断した結果を「S・A・B・C・D」にランク付けし、最終評価を決定します。
なお、1次評価は店長が担当しますが、その後、エリアマネージャー、事業部長、本部長がそれぞれチェックします。
評価結果が特定の上司の見方に偏ることがないように、縦横斜めから複眼的に評価を行っています。