配属後の研修制度について
福利厚生・社内制度・研修2023年11月20日 公開
配属後の研修制度について教えてください。カトープレジャーグループは、飲食店やホテルなど職種がさまざまだと思いますが、自身の職種に合った研修や人材育成プログラムはあるのでしょうか？
実態はこうです
- 回答者
- 取締役 人事統括本部長 大山 邦子
1999年、本社の経理のパートとして働き始める。2004年に社員登用され、クリエイティブスタッフ、プロジェクトディレクター、プロジェクトプロデューサー、シニアマネジャーを経て、課長、部長、本部長とステップアップ。2017年2月、取締役人事統括本部長となる。
当社は、人材育成には非常に力を入れておりますので、
その点はご安心いただければと思います。
それぞれのスタッフが、目指すべき方向に合わせた
当社独自の研修プログラムを用意しています。
例えば、世界で通用する「サービスのプロフェッショナル」として、
必要な知識やスキルを高めていただくための
「ステップUP研修」というものがございます。
キャリアアップを強く希望している人を対象とした
「キャリアUPエクササイズ」という研修もございます。
他にも、接客業をしているスタッフを対象とした、
よりお客さまに寄り添える対応を目指す
「ホスピタリテイ研修」というものがございます。
研修を通して、他の施設で働くスタッフとも
意見交換や交流ができることも利点です。
また、現在マネジメントをしているスタッフ・将来的にマネジメントをしたいという意欲のあるスタッフを対象に、育成に必要な知識とスキルを習得する
「トレーナー研修」などがございます。
カトープレジャーグループは、全国各地に事業展開しており、
多数の施設を運営しています。
スタッフの数が増えるごとにスタッフの価値観は多種多様になっていきますが、スタッフの研修制度に力を入れることで、グループとして一貫して
高い品質のサービスをお客さまにご提供したいと考えております。