商品の味について
商品について2024年2月22日 公開
ここ最近フランスパンの味が変わったように感じます。また、チョコベーグルは最近はモチモチ感が無くなったように感じます。何か配合などを変えられたのでしょうか。
実態はこうです
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
この度お問い合わせをいただいたパンにつきまして、レシピの変更は行っておりません。
ただし、すべての商品を手作りで行っているため、対応者や季節などで味や食感に多少の差が出てしまうことも事実です。
いただいたご意見を受け止め、社内でも共有し改善を重ねてまいります。
また、各店舗の製造スタッフには他店製造部からのフィードバックを行い、店舗に並ぶパンのクオリティの担保・向上に努めております。
今回のご指摘を受けて、商品のチェック体制についても、より強化を図ってまいる所存でございます。
今後も、当店をご利用したいと思っていただけるように努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
