会計の待ち時間の長さについて
サービスについて2023年12月27日 公開
「会計に時間がかかる」と不満を示す投稿を見かけたのですが、実態についてお伺いできますでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
ご指摘の通り、お会計までにお時間をいただくケースが発生しており、ご迷惑をおかけしております。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
現状、店舗スペースが限られている中、ご来店いただいたお客様に対して、様々な種類のパンをご購入いただくために、店内ではたくさんのパンを陳列しています。
結果として店内が混雑する原因となり、レジ待ちの列に並ぶ時間が長くなってしまいました。
お客様がよりスムーズにご購入いただきやすくするために、
今後はお客様のご負担を軽減するため、各店舗では新たなPOSレジの導入を予定しております。
導入後はレジ業務がよりスムーズになると考えております。
