教育体制について
福利厚生・社内制度・研修2026年9月3日 公開
教育体制やサポート体制について教えてください。未経験でも安心して働けますか。
実態はこうです
株式会社インディオ富山の採用担当です。
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
弊社では、先輩社員の商談に同行しながら実践の中で学んでいただくスタイルを大切にしております。
入社後はまず先輩の商談に同席することから始め、少しずつ実務を任せていく中で、お客様への向き合い方を身につけていただきます。
買取業務については手順をマニュアル化しており、販売業務についても、基本の接客スタイルを押さえたガイドラインを整備中です。
お客様一人ひとりで年齢・ご予算・ご要望が大きく異なるため、型どおりの対応ではなく実践を通じて対応力を身につけていただく方針です。
また、営業部門では日々の商談内容をチーム全員で共有し、その場で振り返りを行う機会を設けており、成功事例も課題も日々の学びとしてチームに還元される環境です。
保険に関する知識については週次で勉強会を実施しております。
こうした実践重視の環境の中で、入社1ヶ月で初めての成約を経験する社員や、3ヶ月目には月数台の販売を任される社員もおり、早期に力をつけていただける環境であると自負しております。
一方で、成長が早い分、教育担当者が横につく期間が短く感じられることが、「教育体制がない」という印象につながっていた面がございました。
この点を踏まえ、新人一人ひとりに教育担当者がより長く伴走できるフォロー体制へと見直しを進めてまいります。