入居前の清掃と業者のマナー指導について
品質2026年9月29日 公開
引き渡し前のハウスクリーニングの品質やチェックフロー、清掃業者のマナー指導についてどのような取り組みを行っていますか。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、お客様に安心してお引き渡し日を迎えていただけるよう、ハウスクリーニング（美装）の品質と、現場に出入りする協力業者のマナー管理を徹底しております。
お引き渡し前の美装につきましては、チェックシートを用いて確認を実施し、細部まで品質基準を満たしているか点検しております。
また、美装完了からお引き渡しまでの間には、クロスチェックを行い、傷や拭き残しがないか入念に確認しております。
現場に出入りする清掃業者を含むすべての協力業者に対しては、定期的な安全パトロールや支部会議を実施し、身だしなみや言葉遣い、指定場所以外での喫煙禁止など、弊社独自の行動規範を厳守するよう指導しております。
今後も、すべてのお客様が気持ちよく新しい生活をスタートできるよう、お引き渡し時の品質向上と現場マナーの徹底に努めてまいります。