製造現場と営業部門の連携
働く人について2022年11月17日 公開
「製造現場はお客様の声を一番近くで聞いている営業の言うことを100%聞くのが方針」というような内容を見たのですが、実際はどうなのでしょうか。
実態はこうです
株式会社堀内機械の金田と申します。貴重なご質問をいただきありがとうございます。
記載のとおり先代社長の時から「製造現場は、お客様の声を一番近くで聞いている営業の言うことを100%聞く」というのが当社の方針です。
営業担当には数字の責任がある分、一定の権限が与えてられております。
製造現場の稼働状況に配慮することは当然のことですが、お客様のご要望を実現したいという営業担当の強い想いから、時に製造担当へ難易度が高い依頼をしていることも少なからずありますので、改めて営業担当から依頼の背景を説明するよう確認し、営業担当と製造担当のコミュニケーションを促進できるよう施策を講じてまいります。
弊社社員が幸せであることも大切にしております。今後も社員が働きやすい環境を整えていけるよう邁進してまいります。