口コミ・評判に対する企業の
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マイコミュニケーション株式会社

保険ほっとライン運営、保険ショップ大学運営、直販事業部運営

東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町イトシア14階

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商品・サービスの実態

「サービスに関してこんな評判を聞いたのだけど本当？」「今は改善されているの？」などサービスの評判・口コミに対して、事実内容から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 保険商品の提案について

    商品orサービスについて2024年8月5日  公開

    「保険会社から代理店に入ってくる手数料を優先して販売をしている社員がいた」という口コミを見ました。 そのようなことが実際に起こっているのでしょうか？

    実態はこうです
    弊社は保険業法と勧誘方針に従い、保険募集を行っています。具体的には保険商品を選定する際は、お客様のご意向に沿って商品・サービス内容を加味し、明確な理由もご提示した上で比較推奨を実施しております。少し細かい説明になりますが、比較推奨（※）には以下の2種類がございます。①お客様の意向に沿った生命保険商品を選別する②代理店の都合で生命保険会社を絞り込んだ中から、お客さまの意向に沿った保険商品を選別する弊･･･続きを読む
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職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

  • 福利厚生制度について

    福利厚生・手当2024年10月28日  公開

    福利厚生制度についてご教示いただけますでしょうか

    実態はこうです
    弊社の福利厚生制度としては、健康保険・厚生年金保険・雇用保険といった法律で定められた制度はもちろんのこと、年1回優れた業績者を表彰する制度もございます。さらに、FP技能検定や生保大学課程の資格を取得した場合には、受験料や資格手当を支給しています。単なる保険の販売ではなく、お客様のお役に立つために個々のスキルアップは重要であると考えているため、上記のような制度を用意しております。また、ご来店される多･･･続きを読む

  • 社内の風通しについて

    職場環境2024年10月28日  公開

    前職では上司との間に壁を感じて働きづらかったです。貴社の様子を教えてください。

    実態はこうです
    入社後はリーダーから直接指導を受けるため、新入社員であっても上司とのコミュニケーションの機会は大変多く、チームワークを重視しているので、スタッフ間のコミュニケーションも活発です。店舗間の風通しも良く、エリアをまたいで全国のショップリーダー同士が、取り組み事例や情報を頻繁に共有しています。役員と社員の距離も近く、新入社員の研修などで役員と直接会話する機会もあります。また直近では、会社のイメージを象徴･･･続きを読む

  • 休日出勤について

    休日出勤について2024年8月5日  公開

    保険代理店は休日出勤が多いイメージがあります。実態を教えてください。

    実態はこうです
    お客様のご来店と担当スタッフの休日が重なった場合でも他のスタッフが対応できるよう、常にお客様の情報を店舗全体で共有する体制を取っています。そのため休日出勤はほとんど発生しません。稀にお客様のご都合によって、休日の予定であったスタッフが対応するケースはございますが、その場合大半のスタッフは休日を変更して対応しています。もしシフトが変更できず休日出勤を行った場合は、当然その分の手当は申請に基づいて支給･･･続きを読む
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