口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ひかりハウジング株式会社の代表横田です。 貴重なご質問をいただきありがとうございます。

弊社では新築工事の開始前に近隣の方々への挨拶回りを行っており、万が一ご不在の場合は、現場監督者が再訪問し、それでもご挨拶ができなかった場合は、お手紙をお送りしております。

口コミを書かれた方にはお手紙でのご挨拶となってしまい「挨拶回りがない」と感じさせてしまったのかもしれません。

ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後も再訪問の頻度を増やしながら、近隣住民の皆さまへご挨拶を実施してまいります。

またお引渡しについて、通常日中に行いますが、お客様のご都合によってはそれ以降に実施することもございます。

引き続き、近隣の方々への配慮を徹底し、万が一夜間に引き渡しを行う場合も近隣住民の皆さまにご迷惑が掛ることがないよう努めてまいります。