社員のチームワークについて
研修・教育・フォロー体制2024年9月25日 公開
「チームワークがないように感じる」との口コミがありましたが実態はいかがですか?チームワークを高めるために取り組まれていることがあれば教えてください。
ご質問いただきありがとうございます。
チームワークは弊社社員の大事にしている価値観でもあり、顧客に高品質なサービスを提供し、業務をスムーズに進めるためにも不可欠であると考えています。
現在のチームワークをより高める取り組みとして、2024年7月から感謝思考のトレーニング研修を開始しました。
この感謝思考のトレーニングは、『ありがとう』を中心とした感謝の気持ちを育み、弊社の会社理念である「すべてに心を込めて」と深くリンクしています。
感謝思考は円滑なコミュニケーションを促進し、結果としてチームワークを高めるのに役立つと信じています。
また、研修は12回に分けて実施をしており、職種の垣根を超えて全社員が参加しています。
この目的には、初めて顔を合わせる異なる職種の社員同士が混ざり合い、コミュニケーションを活性化させることも含まれています。
まだ始めて間もない取り組みですが、すでに職種の壁を越えた交流が生まれつつあり、継続することで円滑なコミュニケーションを促進してまいります。
全店舗で業務をスムーズに進めるべく、互いに認め合える職場環境の実現を目指してまいります。