業務効率化について
働き方について2024年2月5日 公開
「業務を効率化したいが、昔からのしがらみが続いてもいる」という書き込みがありました。実際はいかがですか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
新たな業務やな顧客のニーズに対応していくため、現在弊社では各セクション毎にプロジェクトを発足させ、社員からの意見を取り入れながら業務効率化等の改善に努めております。
現在着手している内容の一例としましては、電話による受注対応のスキームや外回り営業の在り方について改善を進めており、組織体制やアプローチ方法等、抜本的に見直しを行っております。
「昔からのしがらみ」との書き込みにつきまして、恐らく古くからのルールなどの見直しがなされていないというご意見かと想定しておりますが、確かに、全てのルールや制度などがすべて最新化されているかと問われますと、まだまだ改善余地があると捉えております。
中には慣れや便利さなどから、以前から存在するルールやフローの中で、本来は業務効率化の観点で見直しが必要なこともあるものの、そもそも気がつけていない・手を付けられていない等の理由から見直しに着手しきれていないものもあるかと存じます。
冒頭の内容と重複いたしますが、弊社としましては既存のものに縛られずに最適化していきたく考えており、可能な限り現場の意見に耳を傾け、常に改善に着手できるよう努めていく所存です。
まずは各セクション毎のプロジェクトと連携しながら、一つでも多くの業務効率化が実現できるよう取り組んでまいります。
