人員配置について
人手不足について2023年10月2日 公開
「店舗配属の社員が少なく、アルバイトに依存している」との口コミを見ましたが、業務上の支障はないのでしょうか。
ご質問をいただきありがとうございます。
確かに業種の特性上、店舗はアルバイトを主力として運営を行っていますが、管理する立場の社員はもちろんのこと、店舗管理を任せられるシフトリーダーも配置しています。
何かあればすぐ社員に報告するようシフトリーダーと連携しており、その場に社員がいない場合でも速やかにフォローできる体制を整えています。
また、社員アルバイト問わず、相談しやすい環境や風通しの良い組織づくりに力を入れています。
例えば、従業員全員で働きやすい環境を作っていきたいと考えから、リクエストボックスという目安箱を用意しています。
他にも、社長が各拠点へ訪問し、従業員と直接コミュニケーションを取るようにしており、直接、店舗等の状況把握にも努めています。