口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

弊社では完成から2ヵ月、6ヵ月、1年、2年、5年、10年、15年、20年のタイミングで無料点検を行っております。チェックリストを元にお客様に伺いながら点検を行っており、初回から最終回まで同様の項目をチェックしております。しかし、目視ができない項目は、問題がある際に発生する症状の有無を確認しながら進めることもございます。例えば、屋根材の場合には雨漏りの発生などを確認した上で、チェックをするようなケー･･･続きを読む

弊社ではお客様から修繕のご依頼があった際には、アフター課という専門部署にて日程調整を行ったうえで修繕を進めております。建物本体に関する修繕の場合はアフター課にて訪問させていただき、対応をいたします。また、設備機器などのメーカー品については、弊社からメーカーへ対応依頼の連絡を行っております。修繕までの日数については、お客様とのご希望日程と業者との調整が必要になるため、時間を要することがございます。ま･･･続きを読む

アイフルホームの他加盟店に関しての当該の口コミがございますが、弊社店舗においてはそのようなことはございませんのでご安心ください。弊社では土地探しの段階で費用が発生することはございません。費用が発生するのは、原則ご契約をいただいてからでございます。なお、一部例外として以下のケースにおいてはご契約前に費用が発生いたしますので、ご了承くださいませ。・お客様からのご要望によるご契約前の地盤調査・お客様から･･･続きを読む