売上管理について
企業の方針2024年7月25日 公開
「売上のルールが曖昧」という口コミを見たのですが、実際はいかがでしょうか。
実態はこうです
貴重なご質問をいただきありがとうございます。
原則的に、売上は当日接客を行った担当者のスタッフの売上として登録いたします。
ただし、商材が高価なジュエリーということもあり、必ずしも初回の来店でご成約をされるお客様ばかりではありません。
再来店されるお客様に対しては、接客を担当するスタッフが変わる場合もございます。
こういったケースに備え、お客様には名刺や商品カードなど接客したスタッフが分かるものをお渡しし、初回に接客を担当したスタッフの売上として登録するように努めております。
また、売上によるスタッフ間の衝突への対策として、定期的に店長との面談の機会を設けています。
売上の計上だけでなく、何か困りごとがあればすぐに相談できる環境を整えておりますのでご安心ください。
今後も、店舗スタッフ全員が気持ちよく働けるよう、店長とスタッフ間でしっかりとコミュニケーションをとることで、トラブルのない関係性を築くことに注力してまいります。
