店舗ごとのルール
制度について2023年10月26日 公開
「支店ごとのルールが多く、上司によって対応が異なる」という記載がございましたが、店舗ごとのルールにはどのようなものがあるのでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
可能な範囲で創意工夫をこらすことも社員にとって必要だと考え、社内規則の範囲内ではございますが、店舗の運営に関しては現場に任せております。
もちろん社内規則が全店舗に共通してございますので、評価基準や残業時間などに関して、店舗により大きく対応が異なる点はございません。
その上で、店舗内のルールや、12店舗の各責任者による店舗の運営方針によって多少の違いはございます。
例えば、お客様にお渡しする資料（プレゼン資料・メール文章・手紙・ハガキ等）はそれぞれの店舗で工夫を凝らしております。
また、店舗の立地により、お客様の対応マニュアルに一部違いがございます。
