口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問ありがとうございます。
社員の意見は現場改善に活かされておりますのでご安心ください。

弊社は定期的に社内公募で社内改善の意見を募っており、
そこから工場運営のオペレーションが変更された事例など、社員の改善提案が採用されることは多々ございます。

「トップダウン」という口コミが投稿された背景としては、
先々代の代表が商品開発や制度設計など会社経営に積極的に取り組んでいたことが挙げられるかと存じます。
弊社のメイン事業の一つに「米飯事業」がございますが、こちらも先々代の代表が指揮を取り立ち上げた事業でございますので、
その手腕や差配から、「トップダウン」という印象を持った社員がいるかもしれません。

2019年以降は新社長が就任し、権限委譲が行われるなど運営方針も変わってきております。

今回の回答で質問者様の疑問が解消されますと幸いでございます。