年間を通じたサポートとサービスの品質向上について
品質2026年7月28日 公開
社員教育として貴社のサービスの導入を検討しています。試験前の対策はもちろんですが、長期的なサポート体制やサービスの品質向上としてどのような取り組みを行っているか教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、試験直前期の対策にとどまらず、年間を通じたカリキュラムの更新や、企業様の経営戦略を見据えた長期的なサポートを行っています。
具体的には、5年に1度の建設業許可更新に向けた有資格者の育成など、資格取得支援の枠を超えた中長期的なご提案を実施している点が弊社の特徴です。
また、忙しい受講生への願書提出の事前案内など、状況に合わせたきめ細やかなフォローも徹底しています。
試験終了後には、過去の受講生に対するアンケートを実施するほか、過去5年間の出題傾向や最新のトレンド分析、合格者のデータ分析などを詳細に行っています。
これらの情報をもとに、開発部門が次年度に向けたオリジナルテキストの作成や講習内容のアップデートを行うことで、常に最新の試験動向に合わせた最適な学習環境を提供しています。
今後も、常に変化する試験傾向を的確に捉えた高品質なカリキュラムの提供と、企業様の事業発展に直結する伴走支援により、建設業界の成長に貢献してまいります。