是正勧告を何度も受けている？
商品orサービスについて2024年11月29日 公開
「何度も是正勧告を受けている」という口コミを見ました。本当なのでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
2010年に一度、東京都より是正勧告を受けたことは事実でございます。
入会および研修の勧誘方法の一部が、東京都消費生活条例および東京都消費生活条例施行規則に違反すると判断されました。
指摘を受けた点について真摯に受け止め、全社を挙げて全力で改善に努めました。
また、サービス内容の見直しを重ね、プレスタプラスでは無料で提供できるサービスの幅を広げました。
さらに、有料プランについても入会までの流れを変更し、あくまでも就職活動を終了した学生の中で有料プランに興味を持った方が、自ら申し込み手続きをして、ガイダンス受講や入会をする流れになっております。
このようにさまざまな策を講じてきた結果、学生や社会人の方々から勧誘方法に関するご指摘は0に近い状況まで改善されております。
なお、再発防止のためにも、月に1回、研修等を実施しております。
社長や事業部のリーダーなどが集まる会議では、ご意見やご指摘いただいた事例を共有し、改善策を検討しております。
若手社員を中心に実施する研修では、過去の是正勧告などの事例を共有し、同じ過ちを繰り返さないよう適切な対応方法について学ぶ時間としております。
引き続き、コンプライアンスに係る社内教育を徹底し、再発防止を図ってまいります。
万が一、気になる点や不安な点があった場合には、お気軽に以下の問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。
詳細を確認の上、適切に対処してまいります。
TEL：0120-716-736（12:00～18:00 水曜定休）
メール：soudan@c-consul.co.jp
