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ご質問いただきありがとうございます。

弊社では目指すべき組織風土と人物像を「人事ポリシー」にて掲げ、社員が安心して業務に向き合えるような職場づくりに取り組んでいます。
「人事ポリシー」は、お客さま、地域社会に安全・安心・快適を提供するため、全従業員が「お客さまのために」を第一に、自律的に考えて行動するうえでの指針です。

会社を成長させるには、提案や話し合いができる組織風土の醸成・定着が欠かせません。
そのような組織風土を築くため、一人ひとりの従業員には「変化を恐れず、チャレンジ・提案する気持ちを持つ」「自ら学ぶ習慣がある」ことに加え、「傾聴力が高い」「何事も『自分事』として考える」「仲間・他部署のことを積極的に助ける」人物像を求めています。

また、仕事を進める際は必要な指摘を行いつつ感情的な叱責を避け、事実を確認しながら丁寧に話を聴く姿勢を全社的に共有しています。

管理職に対しては、教育の中で「相手の話をよく聞くこと」「状況を確認したうえで正しく指導すること」を重点項目として繰り返し伝えており、コミュニケーションを円滑にするための研修も継続的に実施しています。
この方針により、現場で困りごとがあった際にも相談しやすく、必要なサポートを受けやすい環境づくりを進めております。

今後も社員一人ひとりが働きやすいと感じられる組織をめざすため、互いに協力しやすい雰囲気づくりや落ち着いて業務に集中できる職場環境の整備を続けてまいります。