口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問いただきありがとうございます。

まず、グループ内での業務の役割分担についてご説明いたします。
弊社（イオンディライトセキュリティ）は「警備」を専門としており、「設備管理」や日常的な「清掃業務」については、原則としてグループ内の別会社や専門部署が担っております。
そのため、弊社の隊員がそれ以外の業務を主務として担当することはございません。

一方で、警備業務の一環として、清掃や整頓を行うケースはございます。
これは「雑用」として行っているのではなく、施設全体の「安全・安心と快適」を最優先に考えているためです。
例えば、館内で飲み物がこぼれた際、清掃スタッフの到着を待っていてはお客さまが転倒されるリスクがあります。
そうした緊急時には、隊員がお客さまの安全確保のために声かけや簡易的な拭き取りを行うことがございます。

このように、職種としての役割分担は明確にしつつも、縦割りにならず、お客さまの安全のために各部門が連携・協力し合う体制を大切にしております。
今後も採用等の場において、こうした業務の線引きや協力体制について、より丁寧に説明してまいります。