業務マニュアルについて
研修・教育・フォロー体制2025年7月25日 公開
「マニュアルが新人にとってわかりにくい」との口コミを見て不安です。業務を覚えるまでフォローしてもらえるのでしょうか？
実態はこうです
ご質問いただき、ありがとうございます。
業務の手順書は全隊で用意していますが、現場での業務を経験していないと理解するのが難しい内容です。
そのため、新任教育の実施後は、配属先ごとのOJTで新入社員を指導しています。
OJTが進むにつれて、手順書の内容も理解できるようになりますので、ご安心ください。
ただし、想定外の状況やイレギュラーな事態が発生した場合などに、手順書とは異なるやり方で業務を行うことがあります。
このようなケースでも臨機応変に対応できるよう、警戒棒訓練や救命救急訓練などの定期研修を実施し、社員のスキル向上を図っています。
今後も丁寧な社員教育によって、警備品質の向上に努めてまいります。
