口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問いただき、ありがとうございます。

必要に応じて事業本部の担当者が現場を巡回し、直接現場の声をヒアリングしています。

また、各警備隊は毎月提出している品質報告書に、業務改善や職場環境に関する意見や提案を記載をしてもらうほか、社員から、直接本部に提案や指摘が届くケースもあります。

改善の必要がある内容については、可能な限り迅速に対応していますが、内容によっては時間がかかったり、実現が難しい場合もあることをご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、いただいたご意見は一件一件確認しており、決して確認せず放置することはございません。

過去には、職場環境に関する具体的な指摘を受けた際、現場での対応が滞っていたため、会社側から状況の確認と改善指導を行い、速やかに対応させた事例もあります。

このように、あがった意見については、人事総務部門や各事業部門が協議を行い、実行可能なものは迅速に対応し、必要に応じて経営層にも報告しています。

社員からの提言は、業務品質の向上にとって欠かせないものですので、今後も意見を積極的に上げてもらえるような風通しの良い環境づくりに取り組んでまいります。