製品の耐用年数と保証期間外の修理について
接客・対応 2026年10月16日 公開
製品を長く愛用したいと考えております。貴社製品の想定耐用年数や、保証期間外の修理を依頼する際のフローについて教えてください。
実態はこうです
弊社の製品の耐用年数は、一般的な家庭用冷蔵庫と同様に約5年から10年が目安です。製品を長くお使いいただけるよう、製造終了後も9年間は修理用部品を保有しており、保証期間外の修理も随時受け付けております。修理をご希望の際は、弊社ホームページのフォームよりご依頼ください。ご入力いただいた情報をもとに、メールやお電話にて詳細の確認ならびにお見積もりをご案内いたします。お見積もり内容にご納得いただけましたら･･･続きを読む
