社員の知識不足について
その他 2024年1月29日 公開
営業の方に質問しても、設計に都度確認をしなければ答えられず、内容によっては設計すら回答ができないという場面がありました。
実態はこうです
この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、弊社の指導不足によりお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。弊社ではお客様にご安心してご依頼いただけるよう、接客マナーや建築物研修、住宅ローン研修、各種助成金制度等、基本的な内容から専門的な内容まで様々な研修を実施しています。さらにより専門性の高い知識を身につけるために、外部講師による研修も実施しており、人材教育に努めています。しかしながら、今回ご指･･･続きを読む