営業マンのコミュニケーションについて
商談時2024年8月21日 公開
口コミで「予算最大かそれ以上の提案しかしてこない」という口コミをみたのですが実際はどうなのでしょうか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社としては、お客さんに寄り添う提案をするようにと指導・教育を行っておりますが、お客様に不快感を与えてしまったことは弊社の教育不足と認識し深く反省しております。
現状では、営業マンに対しての細かい教育やマニュアルの整備ができておらず、弊社としても課題に感じていましたので、2024年度中に営業マンの教育プログラムを作成し、
「自身がどのように接するとお客様がどのように感じるのか、喜んでくれるのか」と、お客様を中心に考えるための教育を実施予定でございます。
