部署間の連携について
職場環境2026年4月15日 公開
部署間で連携を取る場面も多いと思いますが、どのように連携を取られていますか？コミュニケーションを取りやすくする仕組みや工夫などがあれば教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社では、部署間の連携が業務の質やお客様へのご提案に直結すると考え、コミュニケーションを円滑にするための組織づくりやツールの導入を行っています。
注文住宅の建築においては、設計・工事・営業の連携改善に向けて、半年ほど前に組織体制を見直しました。
案件の進行においては、担当社員や管理職が参加する週1回の進行確認ミーティングを実施し、進捗や課題をリアルタイムで共有しています。
また、日々の情報共有をスムーズにするため、Google Workspaceを活用しています。
部署や役職に関係なく全社員のスケジュールを共有することで、不必要な調整時間をなくし、連携を取りやすい環境を整えています。
さらに、管理職層の連携も強化しており、月1回の管理職会議にて各部門から寄せられた課題を共有し、組織全体の改善に向けた議論を行っています。
今後も実務担当者・管理職それぞれの層で多角的な情報共有の仕組みを強化し、お客様に対して質の高いサービスを追求してまいります。