透湿防水シートの施工について
サービスについて2023年5月19日 公開
強風の影響で、外壁の中にある透湿防水シートがバタバタと音を立ててうるさくて困っています。風の強さで音のスピードも変わるし、その外壁の真裏が寝室なので夜も眠れません。まだ築3ヶ月ですが、ここまで騒音になることってあるのでしょうか。
実態はこうです
この度は、弊社透湿防水シートの施工でご迷惑とご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。
弊社では、施工に不備がないよう、各工程が完了する度に確認しており、施工品質の維持に努めております。
今回の事象では、外壁下の透湿防水シートの端部分の留め付けが甘かったために、強風で剥がされたことが、音の原因になっていると考えられます。
弊社スタッフの施工不備とチェックの甘さにより、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
音鳴りは、再度透湿防水シートを固定する是正工事をすることで改善されるかと思いますので、ご都合のよろしい時に店舗または下記フォームまでご連絡いただけますと幸いです。
ヤマダホームズお問い合わせフォーム：https://yamadahomes.jp/cgi-bin/contact/contapply.cgi?f=yiq
今後も、お客様の信頼に応えられる企業であり続けるためにも、改めて施工不備防止と施工後の確認徹底に努め、再発防止策を講じてまいります。
