口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問をいただきありがとうございます。

当社では、職員の負担を軽減するため、全社的な採用活動の強化はもちろんのこと、施設間で助け合える応援体制の整備や、急な欠勤に迅速に対応できるようスポットで協力いただける外部人材サービスの導入などを積極的に行っています。
特定の職員に負担が偏ることなく、チーム全体で支え合える体制づくりを目指しています。

もちろん、シフト作成においては法令で定められた人員配置基準を遵守することが大前提です。
しかしながら、突発的な欠勤などが重なった際に、やむを得ず勤務時間を延長して対応をお願いするケースが一部で発生していることも事実であり、真摯に向き合うべき重要な課題だと認識しています。

万が一、職員に協力を依頼する場合でも、あくまでご本人の意思を尊重しており、どのような状況であっても、職員の健康を守るうえで不可欠な休憩時間は確実に取得できる体制を整えていますので、ご安心ください。

職員一人ひとりが安心して長く働ける環境を整えることこそ、サービスの質の向上につながると信じています。
今後も、現場の声に耳を傾けながら、より働きやすい環境の実現に向けて改善を続けてまいります。