ボトムアップについて
体制について2023年7月12日 公開
社員数は3万人を超えていますが、サービス改善のためにボトムアップで意見を吸い上げるような仕組みはありますか。
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
はい、弊社はよりよいサービス提供および職場環境づくりのためにボトムアップでの改善提言を募っております。
UTグループ全体では、社員専用に開発した社内ポータルアプリ『UTアプリ』を導入しており、このアプリを通じて社員の意見を吸い上げております。
また、全社的なサービスレベル向上のための取り組みや管理者の質向上を図る研修を通し、関係者で議論をして改善策を策定しております。
さらに、社員会など社員が主体となって対話をする場で出た意見や提言は、経営会議で定期報告されております。
