口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  残業時間について

  残業2024年9月20日  公開

  

  「急な会議が入ったりして残業時間が50時間を超えることも度々ある」という口コミを見たのですが、実際はいかがですか。

  実態はこうです

  展示会前の2ヶ月ほどは、カスタマーサポートチームは出展者の準備のサポートにあたります。制作物の入稿やマニュアル作成などの業務も発生するため、繁忙期に限っての残業時間は月50時間ほどとなります。一方で、毎月の残業時間は担当業務によって異なりますが、全社平均で20時間、セールススタッフの平均は15時間前後です。セールス先へのコンタクトと訪問、システムへの結果入力は基本的に定時で終わるため、1日の残業時･･･続きを読む

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  会社の方針がすぐに変わる？

  企業の方針2024年9月20日  公開

  

  「リモートワークが認められたり禁止されたり、会社の方針がすぐに変わる」という投稿があったのですが、本当でしょうか。

  実態はこうです

  会社の方針は、長期的な視野に立って決定されており、原則として朝令暮改と捉えられるような変更はございません。ただし、投稿のリモートワークに関しては、情勢に応じて柔軟に方針を変更しながら活用しております。リモートワークについては、現在も各スタッフが必要に応じて活用しております。しかし、リモートワークに適さない業務や、作業内容が見えにくい業務に携わる場合は出社を推奨しております。そのため、リモートワーク･･･続きを読む

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  評価基準について

  評価2024年9月20日  公開

  

  「代表に気に入られるかどうかで評価が決まる」という口コミを見たのですが、会社としての評価基準は定めていないのでしょうか。

  実態はこうです

  代表個人の好き嫌いのみによって一方的に評価を行うことはございません。弊社の評価基準は、営業職においては売上や獲得した顧客数、他職種では展示会の成功に不可欠なマルチタスク能力などを設けております。一方で展示会はチーム全員で協力して行う仕事であり、誰か一人が突出した成果を上げたとしても、それだけで成功に導けるわけではございません。展示会はチーム全員で作り上げるものです。したがって、成功した展示会に関与･･･続きを読む

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  セールススタッフのサポート体制について

  研修・教育・フォロー体制2024年9月20日  公開

  

  「売上が大事な指標なので、数字を取れていないセールススタッフは厳しいと思う」という口コミを見ました。スタッフのサポート体制は整っていますか。

  実態はこうです

  当然ながら、会社にとっても個人にとっても売上の確保は最も大切な業務のひとつです。そのため、個人の業績が芳しくない場合「厳しい」「苦しい」と感じることもあると考えております。一方で弊社には、成果創出に向けて前向きに取り組む社員をサポートするための様々な取り組みがございます。売上が低調なスタッフには、毎日の面談やロールプレイングなどを実施してフォローしております。また、セールス業務への従事を自ら希望し･･･続きを読む

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  所定労働時間外の会議について

  勤務時間2024年9月20日  公開

  

  「所定労働時間外に会議があるが、そのことを事前に聞いていなかった」という投稿を見ました。 本当にこんな事があるのでしょうか。

  実態はこうです

  業務の特性上、イベントの開催に伴って顧客から急な依頼が入ることもあり、時には遅い時間に会議が行われることもございます。入社前後のギャップを生じさせないよう、所定労働時間外に会議が発生する可能性があることは、必ず入社前にお伝えしております。しかしながら、このような口コミがあることから、入社前の説明が不十分であった可能性がございます。改めて入社前のご説明を徹底してまいります。会社としては残業時間の削減･･･続きを読む

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  昇給について

  昇給2024年9月20日  公開

  

  「役職に就かなければ昇給を見込めない」という口コミを見ました。実際はいかがですか。

  実態はこうです

  弊社の直近数年の平均昇給率は10％以上で、2023年度は17％でした。集計期間に若干の乖離はあるものの、厚生労働省の統計データ（※）の3.6%を大きく上回っております。また、この値は役職者など特定の人材に昇給が偏っているということもなく、スタッフ全員に利益を還元しております。そのため弊社が「給与が上がりにくい」ということはないと考えております。実際に、2023年度における全スタッフの平均年収は65･･･続きを読む

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  事業の将来性について

  企業の将来性2024年9月20日  公開

  

  「事業の将来性に不安が募る」という投稿を見たのですが、貴社のご見解をお聞かせください。

  実態はこうです

  弊社は毎年新しい展示会を立ち上げて新事業に参入しており、東京ビッグサイトでのシェアも順調に獲得しております。さらに、国のMICE戦略に基づき、成長を目指している展示会業界は今後さらに活躍のフィールドも広がる業界であると考えております。なお、東京ビッグサイトは展示会面積を2020年の東京五輪・パラリンピックを機に大幅に増床したため、まだまだ需要拡大の余地がございます。愛知県、大阪府、福岡県、沖縄県な･･･続きを読む

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  研修と競合対策について

  研修・教育・フォロー体制2024年9月20日  公開

  

  「人材育成の機会が少なく、競合対策もあまりできていないのが会社の弱み」という口コミを見たのですが、研修などは実施していないのでしょうか。

  実態はこうです

  研修については、以前は必要に応じて適宜行う形式でしたが、2020年頃から体制を改め、定期的な研修制度を導入しました。主な研修メニューは、以下の通りです。・セールス研修・業界ルール研修・マインド設定、基礎能力強化・専門領域の研修※この他にも、弊社には様々な研修制度がございます。ご興味をお持ちいただけた方は併せて以下もご覧ください。https://tso-int.co.jp/recruit/educa･･･続きを読む

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  女性の働きやすさについて

  女性の働き方2024年9月20日  公開

  

  「産休や育休を活用した人がいない」と聞いたのですが、実際に取得しにくいのでしょうか。

  実態はこうです

  そのようなことはございません。産休も育休も取得率は100％でございます。また、産休・育休取得時は支援金を出しております。子どもの病気、けがなど突発的な状況に対する休暇取得支援やテレワーク勤務、子どもの高等教育期間終了までの手当支給など、子育て世代の社員への各種支援も充実しております。これからも、安心して就業と子育てができる環境の提供を目指してまいります。･･･続きを読む

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  休日の業務連絡について

  休日出勤2024年9月20日  公開

  

  「休日も業務連絡がある」と聞いたのですが、落ち着いて休めるのでしょうか。

  実態はこうです

  展示会やイベント産業の業務の特性上、土日に業務をおこなうスタッフはおります。また、そうしたスタッフから業務報告などがあることも事実です。一方で、こうした休日の稼働については入社前に必ず伝えているほか、自身の勤務日以外の土日のイベントについての報告などについては特段対応すべきことはございません。仮に休日出勤に該当するような業務が発生した場合は、実態に即して休日出勤手当の支給、または代休取得などの対応･･･続きを読む

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  社風について

  社風2024年9月20日  公開

  

  「チャレンジ精神をあまり感じない社風」という口コミを見たのですが、実際はいかがですか。

  実態はこうです

  弊社は展示会業界のベンチャー企業として新しい展示会・イベントを毎年立ち上げており、その数は業界トップクラスです。その成功の源にあるのは、新しいことに挑戦する精神が根底にあるからだと考えています。新しい経済発展へとつなげていくという明確なビジョンを持ち、全社員が日々協力し合い、互いに成長を促す社風が根付いています。具体例としては、海外進出の機会も積極的に調査し、代理店網を開拓しております。これらの取･･･続きを読む

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  退職希望者への対応について

  職場環境2024年9月20日  公開

  

  「自主退職だったのに会社から退職日を通告されたため、引き継ぎなどの日程を十分確保できなかった」という口コミを見ました。実際に、そのようなことがあるのでしょうか。

  実態はこうです

  退職するスタッフには、退職希望日を必ず確認しております。引き継ぎに要する日数は業務内容や顧客数によって変わりますが、基本的には本人の希望を優先いたします。業務情報の申し送りや、取引先へのご挨拶をする時間を与えられなかったということは、過去になかったと認識しております。しかしながら、そのように受け止められたケースがあったとすれば、誠に申し訳ないことと存じます。なお、引き継ぎに関しては、「後任のスタッ･･･続きを読む

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  組織力の向上について

  職場環境2024年9月20日  公開

  

  「業界未経験のスタッフばかりで、上司の指示が曖昧なことがある」という投稿を見たのですが、組織力の向上に向けて取り組んでいることはありますか。

  実態はこうです

  弊社はまだまだ若い会社であるため、上司も部下も共に学びながらスキルを高め合っています。スタッフ同士が互いの優れた部分を認め合い、不得手な部分を補い合うことで、会社全体の業務レベルを向上させることを目指しております。具体的には、管理職に対しては、OJTによるマネジメント研修や、他社幹部職との交流・勉強会などを実施しております。また、会社が推奨する書籍の購入費、外部研修の受講費などを負担しております。･･･続きを読む

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  仕事と子育ての両立について

  柔軟な働き方2024年9月20日  公開

  

  TSOインターナショナルさんは比較的若い会社ですが、仕事と子育てを両立している社員はいますか。

  実態はこうです

  テレワークや時短勤務を活用し、子育てをしながら重要なポジションの業務をこなしている社員が複数名おります。また、子どもの急病などで突発的な欠勤が発生した場合も、有給休暇を充当できるほか、特別休暇の取得を支援するルールも明文化し、仕事と家庭を両立しやすい環境を整えております。子育て世代のスタッフがすべて時短勤務を利用しているわけではございませんが、金銭的なバックアップはすべてのお子様を持つスタッフに支･･･続きを読む

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  定着率について

  職場環境2024年9月20日  公開

  

  「人の入れ替わりが激しい」という口コミがあったのですが、定着率が低いのでしょうか。

  実態はこうです

  展示会業界特有の事情として、スタッフは全員が未経験からのスタートとなるため、業務内容とのギャップを感じて退職するケースが多く、これは業界全体の課題でもあります。この問題に対して、採用活動を強化し、採用時には具体的な業務内容を詳細にお伝えすることで、理解を深めてもらうよう努めております。また、スタッフが即戦力として活躍できるよう、研修の強化に取り組んでおります。加えて、優秀なスタッフを募りたいという･･･続きを読む

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  賞与について

  賞与・ボーナス2024年9月20日  公開

  

  「入社1年未満の社員は賞与の支給対象外」と聞きました。実際はどうなのでしょうか。

  実態はこうです

  入社1年未満のスタッフは、通常、賞与の支給対象外です。これは、新人スタッフが業務に慣れるまでに時間がかかり、コミッションに関わる売り上げ期の業績に貢献できていないケースが非常に多いためで、公平に判断をしています。具体的には、展示会事業に携わる新人スタッフは研修を経て、顧客企業を徐々に開拓していきます。また、バックヤード部門では、先輩スタッフのサポートを受けながら業務を覚えていく必要があり、そのため･･･続きを読む