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ご質問いただきありがとうございます。

コロナ禍に経営に打撃を受け、賞与が出せない年もありましたが、現在は回復してきています。

賞与は「基本給の〇ヶ月分」で計算しています。
弊社のコロナ禍を省く賞与の実績を挙げますと、平均4ヶ月程度です。
頑張る人に対して正当な評価をするのが弊社のモットーです。
そのため、同業他社と比べて基本給が高い社員が多く、そうした社員は連動して賞与の金額も高くなります。

社長の気分で評価が変わるという部分については、過去にお客様を乗せる車の掃除の不備により評価が下がり、賞与も下がるということはありました。

現在は所属長が評価し、最終的に社長が決済を行う制度になっています。
このため、社長の独断で評価を決めることはできません。また、なぜこの評価になったのか、本人へのフィードバックも行うようにしています。
評価に対して疑問がある場合はこの時に申し出ることができます。

また、営業車については清掃業者を入れることで、ドライバーには運転業務とお客様へのサービスに集中してもらえる環境を整えました。

今後も社員が気持ちよく働ける環境の整備を進めていくつもりです。