提供サービスについて
品質2026年8月4日 公開
医療業界の変化に合わせて、どのような製品やサービスを提供していますか？今後の事業展開やお客様のニーズに対応するための考え方があれば教えてください。
実態はこうです
ご質問いただきありがとうございます。
弊社ではお客様の運用環境やご要望に合わせて、オンプレミスとクラウドの双方に対応した提案を行っています。
現在はクラウド対応製品も取り扱っておりますが、機能面ではオンプレミスと比べて制限がある製品も存在します。
そのため、すべてのお客様にクラウドを提案するのではなく、実際の運用方法や必要な機能を踏まえたうえで、最適な環境をご案内することを大切にしています。
医療機関においては、病院では電子カルテの導入が進んでいる一方で、診療所やクリニックでは従来のオンプレミス環境を利用されているケースも少なくありません。
長年運用してきたシステムを継続して利用したいというご要望も多く、クラウドとオンプレミスの両方に対応できることは、お客様の幅広いニーズにお応えするための重要な体制であると考えています。
また、現在はサーバー機器の調達が難しい状況もありますが、そのような市場環境の変化も踏まえながら、お客様ごとに最適なシステムをご提案できるよう対応しています。
医療機関を取り巻く環境やシステムの選択肢は今後も変化していくと考えられます。
そのような変化にも柔軟に対応し、オンプレミスとクラウドの双方を取り扱うことで、それぞれのお客様に適したご提案を続けてまいります。