口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

ご質問いただきありがとうございます。テイケイトレードの採用担当です。

派遣スタッフの労務に関する知識は、派遣スタッフと接触する可能性のある社員向けの研修を行うことや、労務関連の情報をシステム上で一元管理するなどの取り組みにより、全社員が共通認識を持てるよう努めております。

一方で、そのような口コミをご覧になったとのこと、大変重く受け止めております。

本来、各種問い合わせに対しての回答は会社全体で統一されていなければなりません。
しかしながら、労務管理に関係する法令は多岐にわたるため、担当者の知識不足により回答が異なっていた可能性がございます。

ご不安を抱かせてしまったことをお詫びいたします。

現在、担当者が誤った回答をしないように、以下の取り組みを進めております。
・内勤社員の知識向上のために、役職別研修やeラーニングを活用し、労務管理の知識レベルを均一化
・問い合わせの内容によって、本社の相談窓口で一括で対応する仕組みを強化

もし今後、同様のことで担当者からの回答にご不安を感じる場面がありましたら、お手数ですが本社の相談窓口に直接ご連絡いただけますと幸いです。

派遣スタッフの皆様に安心してご相談いただける体制づくりを最優先に取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。