教育・研修について
研修・教育・フォロー体制2026年1月15日 公開
教務に関する知識や指導方法について、どのように学び、社内で共有しているのでしょうか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
弊社では現在、教務知識の習得を個人の独学に委ねるのではなく、会社全体で共通の判断基準を持てるよう体制強化を図っています。
以前は対面形式が中心でしたが、現在はオンラインと対面を組み合わせ、現場の負担を考慮しつつ実務に直結する知識を随時発信しています。
具体的な研修内容については、本部の充実したプログラムと自社独自のノウハウを棲み分けして提供しているのが特徴です。
単に知識を一方的に伝えるだけでなく、実際の指導場面を想定したロールプレイングやグループワークを取り入れ、誰が担当しても質の高いサービスを提供できる「レベルの底上げ」を重視しています。
また、研修のあり方には現場の声を柔軟に反映させてきました。
指導方針のアップデートやスキル向上に直結するテーマを厳選することで、社員が自信を持って生徒と向き合える環境を整備。
今後も現場のニーズに即した見直しを継続し、組織としての教育力の更なる向上に努める方針です。
