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住宅について2022年9月12日 公開
「今度10年点検をしてもらうのですが、初めてのことなので費用がかかるか心配」という口コミを見かけました。スモリの家では点検に費用がかかるのでしょうか。
実態はこうです
ご質問いただき、ありがとうございます。
スモリの家では5年、10年、15年、20年の点検(以下、お掃除訪問)において、点検費用はかかりません。
お掃除訪問ではお家の換気装置をお客様と一緒にお掃除させていただき、今後のお掃除方法やメンテナンス方法をお伝え申し上げます。
換気装置は、居住している以上どうしても汚れが溜まってしまう箇所ですので、長く住み続けるためには定期的な掃除が必要です。
換気装置のお掃除と合わせて、お客様ご自身でもできるお掃除方法をお伝えしております。
その際、床下や外壁等のお家の状況を確認・点検いたします。
お掃除訪問の際、メンテナンスが必要な箇所があった場合、迅速に対応いたします。
なお、スモリの家では「構造躯体」「屋根瓦」「外壁タイル」は保証期間が30年ございます。
それ以外のお手洗いやキッチンなどの住宅設備機器（保証期間がメーカーに帰属する範囲）はメーカーの保証期間とさせていただいております。
こちらの詳細はご安心いただくためにお引渡しの際に保証書をお渡ししておりますので、ご確認ください。
スモリの家ではお掃除訪問の際、お客様にご満足いただけているかを確認するためのアンケートを実施しております。
気になることがございましたら、アンケートにご記載くださいませ。
