派遣担当者の態度について
担当者の対応について2024年1月11日 公開
派遣担当者の態度について派遣社員からのネガティブな口コミを見たのですが、頻繁に発生しているのでしょうか?
ご質問いただきありがとうございます。
年に1回程度ではありますが、一部の派遣社員から営業担当に対する不満の声を受けます。
その場合、すぐに営業担当へ指導をしますが、あまりにも酷い場合は営業担当を変更いたします。
なお、営業担当のコミュニケーション力を高めるため、入社から一定期間が経過したタイミングで「派遣社員との信頼関係を構築する方法」を学ぶ研修を定期的に実施しています。
また、担当する派遣社員の退職数やクレーム数は営業担当の評価基準となり、その数が多い営業担当については、評価を下げることもございます。
なお、相談事や不満がある派遣社員は会社ホームページの問い合わせフォームから本部へ連絡できます。
また、社内のチャットには営業担当以外に、登録会を行なったキャリアパートナーもいるため、直接本人へ相談やクレームを入れることも可能です。
更に、契約書には派遣元責任者の連絡先が明記されておりますので、そちらから連絡することも可能です。
担当者に関する不満などは、早期に解決できるように動いてまいりますので何かございましたら、すぐにご連絡ください。