売上不振時のフォローについて
接客・対応2026年9月2日 公開
開校後、もし生徒が集まらず売上が伸び悩んだ場合、本部からのフォローや経営の立て直しに向けたサポート体制はありますか？
実態はこうです
ご質問をいただきありがとうございます。
開校後に売上が伸び悩んだ場合も、オーナー様お一人で抱えていただくことはなく、担当者が状況を把握したうえで、立て直しに向けて一緒に手を打ってまいります。
弊社では、開校後のフォローとして、以下のようなサポート体制を整えております。
- ・担当者との定期的な面談では、日々の活動状況を塾長様から伺い、問い合わせ数や入塾率などの数字と照らし合わせて、原因の所在をお伝えいたします。
- ・開校後も、オンラインでの塾長研修を定期的に実施し、その時々の状況に合わせて運営を見直していただけます。
- ・生徒数が20名に達するまでは、入塾のクロージングや生徒指導のお悩みに、ベテラン指導員がテレビ電話のフォロー研修でお答えいたします。
実際に何をされているかを伺ったうえで、次に何をどう変えるべきかを具体的にお伝えいたします。
本部と塾長様が同じ状況を見ながら手を打つことで、売上の伸び悩みも立て直しへとつなげていただけます。