社内の風通しについて
職場環境2024年4月12日 公開
「部長クラスが話しづらく、意見を聞いてもらえない」という書き込みを見ました。 意見を吸い上げる仕組みや取り組みについて教えてください。
実態はこうです
部長職に限らず、希望があれば1on1面談を実施しております。
加えて、日次で社員の日報に目を通し、更に全社員から業務効率化などの提案を年1回募集しております。
日報に書かれている内容は、お客様のコメント、それに対する担当社員の意見、改善案などが記載されていますが、社長は内勤を含めて全社員の日報を毎日読んでいるため、問題を素早く把握できる環境が整っております。
実際に、日報を読んだ社長から改善案が出され、速やかな問題解決に至ったケースもございます。業務効率化案の募集をとおしても、一般社員からの意見をもとに開発された商品・サービスがあります。
引き続き、現場の声が届きやすい職場づくりに取り組んでまいります。
