人手不足で利用者のサポートが十分にできていない
企業について2021年2月17日 公開
利益が出せていない事業所では、資格を持っていないと給与は良くなりません。それにより人手不足も続いています。 また、在籍者数を増やすことに重きを置きすぎて、利用者目線のサービスの提供やフォローがしきれていないところもあると思います。 スタッフに対しての研修もありませんでした。
実態はこうです
貴重なご意見ありがとうございます。
給与はインセンティブにより変化します。昇給や賞与においても、ご自身の頑張りにより左右される部分があります。
一般社員の給与の平均は月27～30万円を推移しています。業界平均に比べ、低すぎるというわけではないかと思います。（https://www.mhlw.go.jp/bunya/shougaihoken/toukei/shogu_tyousa/dl/h30_gaiyou.pdf）
中には事業所全員が月給40万円を超えるような事業所もあります。
各事業所には利用者の方々のフォローを行うため、相談室を設けております。
人との関わり方、家庭の事情、将来、プライベートなど様々な内容についてご相談いただき、自立をサポートする取り組みも行っています。
人と関わることが多いため、コミュニケーションスキルや現場の管理能力が重要となってきます。
実際に現場で日々経験を積むことが成長につながると考えているため、基本的にはOJTにて指導をしながら、少しずつ業務を学んでいただきます。
事業拡大に伴い、今後は研修体制や、教育制度の構築の準備を進めていく予定です。
みなさんにとって充実した職場となるよう環境醸成に努めておりますが、よりよい提言があればぜひ教えていただければと思います。
