口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

職場環境の実態

「新卒や中途の採用や面接内容」「平均年収やボーナスなど給与について」「休日出勤の有無」「離職率」などの実態は？
「有給の取得率」「育休・産休の取得状況」「会社独自の制度」などの制度の状況は？
など職場環境の評判・口コミに対して、実際の制度から改善への取り組み、結果に至るまで継続してご報告・ご紹介いたします。

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  社員のキャリアについて

  スキル・キャリアアップ2024年10月31日  公開

  

  「キャリアアップは見込めない」という口コミを見ました。職種によっては、キャリアアップが難しいといった事情があるのでしょうか？

  実態はこうです

  弊社では、全職種の社員が、能力や成果によって キャリアアップを目指していただけます。キャリアアップ支援として、レッスンやお客さま対応の質を高めるためのワークショップを定期的に実施し、スキルを磨く機会を整えております。新卒入社であれば、入社から半年後と1年半後にフォローアップ研修があります。スキルを定着させることが目的ですが、先輩社員とバディを組むことで、より具体的なキャリアをイメージできます。先輩･･･続きを読む

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  人手不足について

  人手不足2024年10月3日  公開

  

  社会全体として人手不足が問題になっています。貴社では人手不足に向けた対策は実施されていますか？

  実態はこうです

  常に新しい人材の採用を進めていますが、育休・産休に入る従業員も一定数おり、新規開講のお教室もありますため、従業員数が不足しているのは事実です。弊社では「人が財産となる弊社のサービスの最重要課題は良い講師の採用・育成」と考えており、現在も採用強化に向けた取り組み及び採用の多様化（性別・国籍・学歴・障害者・シルバー雇用）に注力しております。その一環として、セイハの経営理念である「世界中の人々に職場を開･･･続きを読む

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  日本人講師の業務量について

  業務量2024年9月26日  公開

  

  「ティーチングの仕事に加えて、入会手続きの対応や問い合わせの対応なども行うため業務量がとても多い」という口コミを見たのですが、実態はいかがですか。

  実態はこうです

  日本人講師と外国人講師はともにレッスンや教室運営にまつわる事務作業やお問い合わせ対応など、業務内容が多岐にわたります。かつてはお客様からのメールや直接口頭で振替の依頼対応や入会手続きなどをレッスンの合間に行うことがあったため、業務量がとても多いと感じられたと考えられます。しかし現在では業務効率化を進めており、例えば振替予約のアプリ化や情報発信業務のシステム化、デバイスの導入、不要な業務の削減、そし･･･続きを読む

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  上司のサポート体制について

  研修・教育・フォロー体制2024年9月19日  公開

  

  「困った時に基本的に上司が助けてくれることはない」という口コミを見たのですが、実態はいかがでしょうか？

  実態はこうです

  過去、上司が多忙で、相談がしにくいと感じられた方がいた可能性があります。それに関して、サポートが至らなかったことについて大変心苦しく思います。現在は、疑問や不明点があった場合は、先輩社員に電話をしたり、各本部の部署担当に問い合わせるよう指導しております。そのため、上司が部下を助けないということは基本的にはないと認識しております。ただし、上司の稼働状況によってはアドバイスが遅れることや、社員の自主性･･･続きを読む

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  休日について

  休日・休暇2024年8月29日  公開

  

  業種的に土日の勤務が中心になると思いますが、平日しか休めませんか？スケジュールの決め方も知りたいです。

  実態はこうです

  弊社はサービスの特性上、基本的に土日祝日が勤務日となりますが、週末に休むことも可能です。勤怠スケジュールについては、正社員の場合、月間変形労働時間制を採用しており、2か月前に大まかなスケジュールを決定し、前月に確定しています。そのため、週末の休みを希望する場合は2か月ほど前に申請していただき、それにより、上長が代理の講師を調整して対応しております。さらに、ワークライフバランスの観点で、育休明けの時･･･続きを読む

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  社員の意見について

  職場環境2024年8月29日  公開

  

  現場で働く社員の意見を取り上げるような仕組みはありますか。

  実態はこうです

  日々の業務で気づいた点や疑問については専門窓口が設けられており、講師も直接担当者に連絡可能でございます。また、週報も報告手段として利用されており、意見の対応期間は内容により異なりますが、即時対応が必要な場合は即日や1週間以内に対応し、慎重な検討が必要な事項についても、一つひとつ時間をかけて向き合っております。これにより、社員の声が直接トップマネジメントに届き、スムーズな対応が可能でございます。実際･･･続きを読む

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  休日出勤について

  休日出勤2024年8月29日  公開

  

  「講師は休みの前日に出勤をお願いされることがある」という口コミを見ました。休日出勤は頻繁にありますか？

  実態はこうです

  弊社では可能な限り休日出勤が頻繁に発生しない体制を整えており、日常的に急な代行が発生することはほとんどございません。急な出勤が発生するのは、他の講師の体調不良等による欠員補填が必要になった場合でございます。その際、緊急の対応として地域の役職者をはじめ、同一エリアの講師などが一丸となってカバーしております。また、恒常的に体調不良での欠勤が多い講師については、上長や産業医による面談を実施し、無理のない･･･続きを読む

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  体調不良での休みについて

  休日・休暇2024年8月29日  公開

  

  「教室には日本人講師が1人しかいないので、体調不良でも休めない」という口コミを見ました。実態はいかがですか。

  実態はこうです

  口コミのように、体調が悪い場合に無理に勤務を強制することはありませんのでご安心ください。講師が急に休まざるを得ない場合には、本人よりすぐに上長に連絡を入れるようになっており、各所に応援依頼をかけて代行者を探します。生徒を抱える立場上気軽に休むことは難しく、全スタッフには健康に留意し責任を持ってレッスンを担当していただきたいと考えております。また、地域の欠員状態により休みの取りやすさが変わるかもしれ･･･続きを読む

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  給与について

  年収・給与2024年7月24日  公開

  

  「給与が低い」という口コミを見たのですが、実態はいかがでしょうか。

  実態はこうです

  雇用形態によって異なりますが、総合職社員の平均年収456万円で、※国税庁令和4年民間給与実態統計調査結果による教育支援事業平均年収420万円を上回っております。さらに、充実した手当の提供も行っております。一部の手当についてご紹介いたします。条件を満たせば、資格手当や生徒獲得報奨金、家族手当、勤続手当などを支給しております。イベントプランナーおよび教務職の場合、職位に応じて5,000円～80,000･･･続きを読む

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  ハラスメントについて

  ハラスメント2024年7月23日  公開

  

  ハラスメントについてのニュースをよく見聞きするので不安です。ハラスメント防止に向けて取り組まれていることはありますか？

  実態はこうです

  弊社はハラスメントを一切容認せず、社内ネットワークで方針を共有するとともに、定期的にハラスメント防止教育を実施しております。具体的には、これまで全社員に対して年に1回行っていたハラスメント対策教育に加え、2024年度からは新人研修にもハラスメント教育を取り入れております。さらに、社内ネットワークでハラスメントに関する情報動画を共有し、オンライン講習も行う計画です。また、管理職の社員には、日頃から社･･･続きを読む