口コミ・評判に対する企業の
公式見解が見られるメディア「kai」

弊社では、事業規模の拡大と同時に、顧客満足度の向上も非常に重要な課題と考えています。そのため、お客様からいただく貴重なご意見を第一に捉え、それをサービスや体制の改善に反映させる努力を続けています。成長の軸にあるのは、サービスの質を磨き続ける姿勢であり、事業の拡大はその積み重ねによって生まれるものです。実際に、お客様の声を反映する取り組みを続け、「オリコン顧客満足度®ランキング」では2025･･･続きを読む

過去には一部に口コミのようなことがありました。状況を改善するため、グループウェアを導入し、現在は社員同士でさまざまな情報を共有できるようになっています。生徒の出席管理には『SEIHA NET』という独自のアプリを使用しています。お客様はアプリから手軽に欠席連絡や振替予約をすることが可能で、社員は管理画面から確認ができます。このようにグループウェアとアプリの導入により、現在は情報共有が円滑になってい･･･続きを読む

子どもの数が減ることは、教育業界にとって避けられない現実です。しかし、学びの価値が揺らぐわけではありません。むしろ、ご家庭の教育への期待は高まり、どのような環境でどのような力を身につけてほしいかを、より深く考える時代になりました。その想いに応え続けることこそ、私たちの役割だと考えています。創業以来、“次代を担う子どもたちに何を提供できるか”を問い続け、ご家庭の声に耳を傾けな･･･続きを読む